用户评价
4.5
266 条评价
5星
56%
4星
41%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
汤**
汤**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-03-18
整体体验中等偏上。采样简单，报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好，出报告后没有任何回访或健康提醒。
机构回复
谢谢您的评价和建议，我们一直在努力提升服务质量，您的意见对我们很重要。
9人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-01
检测做完了，报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务，光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。
机构回复
感谢您的反馈，我们已将您提到的问题反馈给相关部门，会尽快优化改进。
11人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测个人兴趣2026-03-14
检测项目覆盖面广，这点不错。但报告里推荐的后续检查项目感觉有点多，不确定是不是都有必要做，希望能标注优先级。
机构回复
感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题，后续会持续优化服务体验。
13人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测遗传风险评估2026-02-25
服务流程规范，隐私保护也做得不错。唯一不满意的是价格页面显示的和最终付款有几十块差异，虽然客服解释了原因，但还是觉得不够透明。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
15人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-10
检测准确度应该是可以的，和医院的结果基本一致。但报告PDF格式在手机上看不太友好，缩放很麻烦。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
2人觉得有用
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